保証期間満了後からの安心プラン

アフターパッケージ


保証期間満了後からの保守契約・衝突保守プラン    

 

「アフターパッケージ」は保証期間終了後も安心して機械をお使い頂くために設けた保守契約サービスです。契約期間中の正常な使用における故障修理は、この保守契約に基づき実施され、サービス員の技術料・交通費・宿泊費用が賄われます。また、思わぬミスオペレーションによる衝突に関しましても、オプションで衝突保険をご用意しております。    

 

「 工作機械 」保証プランのご案内

アフターパッケージは4つのプランをご用意

  1. 保守契約
  2. 保守契約 + 衝突保証
  3. 保守契約 + NC保守
  4. 保守契約 + 衝突保証 + NC保守

 

「アフターパッケージ」シュミレーション

プラン１  保守契約にご加入の場合

修理に伴う、保守・技術料、交通費、宿泊費が無料となります。


 ※ヤマザキマザックトレーディング以外の会社に依頼する調査・修理は除きます。

 

プラン2   保守契約に衝突保証を付加された場合    

上記費用に加えて、オペレータの操作ミスによる衝突、機械損害の修理費用を補償します。

機械新調達価額 自己負担額 補償金額
3,000万円未満 20万円 300万円
3,000万円以上5,000万円未満 30万円 1,000万円
5,000万円以上 40万円 1,500万円


 ※機械新調達価額：オプションを含む本体一台と同種同能力の新しい機械を取得するために要する価額

 ※上記保証契約料金及び衝突保証は機種によって異なります。
     詳しくはお近くのテクニカル/テクノロジーセンタまでお問合わせください。

 

MMEG 保守契約に加入していただいた場合の内容

NC 保守（ MMEG 保守契約 ）

マザックと三菱電機メカトロニクスエンジニアリング（以下MMEG）が保守契約を提携いたしました。
機械とNC装置の年間保守契約が同時にご契約いただけるばかりでなく、よりご利用しやすい価格設定とさせていただきました。

 

  年間保守契約
保守対応 優先
通常保守技術料 通常時間（平日の月曜日～金曜日　8:45 ～ 17:15）は無償
特別保守技術料 通常時間外
土日祝祭日及び当社休日　　通常保守技術料の50％増
交換部品修理 全額補償（プレミアム特約）
ただし、下記の部品は除く
主軸、ミル主軸、サブ主軸、DDモーター、リニアモーター
宿泊費 無料
交通費 無料　ただし、沖縄地区および航空機・船舶使用の場合は実費請求
部品送付料 無料　ただし、緊急便使用時は実費請求

 

●定額型　●スライド型

MATRIX, SMART以降機からは、スライド型でご加入いただけます。
FUSION機は定額型でのご加入となります。

定額型とスライド型の比較

加入機械

NCが「FUSION」「SMART」「MATRIX」「SMOOTH」を搭載しており、新規にMMEG保守契約に加入する機械。

加入条件

  • MAZAKの保守契約と同時に加入し、契約期間が同じであることが条件となります。

    MMEG保守契約に加入している機械（過去に加入していた機械も含む）は対象外といたします。

  • スライド型の契約を更新し忘れますと、再契約は定額型となります。
  • NC保守契約を解約されると、MAZAKでの契約はできません。

    （MMEGへ直接お問合せください。）

「 レーザ加工機 」保証プランのご案内

アフターパッケージは2つのプランをご用意

  1. 保守契約 ( 本体 + NC )
  2. 保守契約 ( 本体 + NC ) + 衝突保証

 だだし、NCがFANUC製の場合は、本体のみの保守契約となります。

 

ファイバーレーザ・ダイレクトダイオードレーザ

基本点検が無料に!!

保守契約には保証修理の他、下記の点検1回 / 年が含まれます。
契約中の2回目以降の点検は特別価格（ 技術料：6万円固定 ）で実施いたします。（いずれもパーツ代は含みません）

基本点検の内容  
①発振器点検 出力測定
②安全点検 インターロックシステム関連、操作スイッチ関連
③機械点検 フィルタ類、潤滑油関連、チラーユニット、チップコンベア、ATC関連、集塵機、加工トーチ、原点位置

 

CO2レーザ

基本点検が無料に!!

保守契約には故障修理の他、下記の点検1回 / 年が含まれます。
契約中の2回目以降の点検は特別価格（ 技術料：10万円固定 ）で実施いたします。（いずれもパーツ代は含みません）

基本点検の内容  
①安全点検 安全装置、インターロックシステム関連、操作スイッチ関連
②機械点検 電源関連、出力確認、加工ガス関連、各種フィルター確認、集塵機、チラーユニット、加工トーチ、チップコンベア、テーブル、駆動系、カバー類
③外部光路系ミラークリーニング  

上記に加え、発振器点検（パナソニック作業）を推奨します。
発振器点検費（パナソニック作業）は有償です。
ミラークリーニングは年2回（基本点検時1回、ご要望時1回）まで無料です。

 

「アフターパッケージ」シュミレーション

プラン１  保守契約にご加入の場合

修理に伴う、保守・技術料、交通費、宿泊費、基本点検1回が無料となります。


 ※部品費用は、本機及びNCまたは基本点検時ともに実費となります。
    FMS、EMSに定期点検はございません。
    ヤマザキマザックトレーディング以外の会社に依頼する調査・修理は除きます。

 

プラン2   保守契約に衝突保証を付加された場合    

上記費用に加えて、オペレータの操作ミスによる衝突、機械損害の修理費用を補償します。

機械新調達価額 自己負担額 補償金額
5,000万円未満 10万円 500万円
5,000万円以上 20万円 1,000万円


 ※機械新調達価額：オプションを含む本体一台と同種同能力の新しい機械を取得するために要する価額

 ※上記保証契約料金及び衝突保証は機種によって異なります。
     詳しくはお近くのテクニカル/テクノロジーセンタまでお問合わせください。