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マザック製品を導入いただいたお客様には、いつでも安心して機械をお使いいただくために、機械納入後のアフターサービスの一つとして、工作機械やレーザ加工機のトラブル対応、パーツ部品の発注手配、プログラム・機械操作についての技術的なご相談に至るまで、高度なスキルを持つサービス・技術スタッフが対応する「オンラインサポートシステム」をご利用いただけます。

 

  • オンラインサービスサポート

お客様の設備機のトラブル対応からご相談に至るまで、履歴を詳細に把握した熟練サービスマンがスピーディーに対応します。


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  • オンラインテクニカルサポート

加工方法・工具・切削条件・プログラムなど、お客様の技術的課題の解決をお手伝いします。

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